Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı:

• Adı: Sam's Way

• Adresi: MERKEZ MAH. ARDA SK. ARDA APT NO: 13 İÇ KAPI NO: 1 GAZİOSMANPAŞA/ İSTANBUL

• Tel: +90 539 563 75 98

• E-Posta: info@sams-way.com

1.2. Alıcı:

• Adı Soyadı/TC Kimlik No:

• Adresi:

• Telefon:

• E-Posta:

Madde 2 - Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı tarafından Sam's Way’e ait sams-way.com web sitesinden elektronik ortamda siparişi verilen, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satıcıya ait bilgilere, sipariş öncesi ürünün temel niteliklerine, satış fiyatına, ödeme şekline, teslimat bilgilerine, cayma hakkına ilişkin bilgilere eriştiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

Alıcı’nın sipariş verdiği ürün/ürünlere ait detaylar aşağıdaki gibidir:

• Ürün Adı ve Kodu: …

• Miktar: …

• Toplam Bedel: …

• Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)

• Teslim Alacak Kişi: …

• Telefon: …

• Teslimat Adresi: …

• Fatura Edilecek Kişi: …

• Fatura Adresi: …

• Kargo Ücreti: …

Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme tarihi, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan …/…/…’dir.
Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, terör, grev vb.) nedeniyle sözleşmenin taraflarca ifası mümkün olmazsa, taraflar birbirlerini yazılı olarak bilgilendirmekle yükümlüdür. Mücbir sebep 30 gün devam ederse taraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, sözleşme kapsamında belirtilen tüm yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt eder.
5.2. Satıcı, 18 yaşından küçük alıcılardan gelen siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.
5.3. Sistemsel hata veya fiyat hatalarından doğabilecek sorunlarda, Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, ürün teslimatını aldıktan sonra cayma hakkını kullanmadığı sürece ürünü korumakla yükümlüdür.
6.2. Alıcı, sipariş bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.

Madde 7 - Sipariş/Ödeme Prosedürü

• Sipariş onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

• Kredi kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılan ödemelerde, ödemenin Satıcı hesabına geçmesi sonrası sipariş işleme alınır.

• Ürün stokta bulunmazsa, Alıcı bilgilendirilir ve ödeme iadesi yapılır.

Madde 8 - Sevkiyat ve Teslimat Prosedürü

• Teslimat süresi, sipariş onay mailinin ardından en fazla 30 gündür.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 9 - Ürün İade ve Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin faturası, kutusu ve aksesuarları eksiksiz teslim edilmelidir.

• İade gönderim ücreti, Alıcı tarafından karşılanır.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

• Kişiselleştirilmiş ürünler,

• Hijyen ürünleri (iç giyim, mayo, kozmetik vb.)

• Açılmış, kullanılmış veya ambalajı hasar görmüş ürünler.

Madde 10 - Garanti

Satın alınan ürünler, üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.

Madde 11 - Gizlilik

Satıcı, Alıcı’ya ait bilgileri yalnızca yasal zorunluluk durumlarında üçüncü taraflarla paylaşabilir. Kredi kartı bilgileri güvenlik protokolleri gereğince korunmaktadır ve saklanmamaktadır.

Madde 12 - Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme

Tüm uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.